Información de entrega | Ocean Couture & Shark Couture

Información de entrega

Entrega a domicilio con bpost (Bélgica) o bpost-afiliados (UE, EE.UU. en todo el mundo)

El post el hombre sólo puede realizar entregas durante las horas de trabajo, como es posible que usted tendrá que firmar la recepción. Por lo tanto, asegúrese de proporcionar una dirección donde alguien está presente entre las 8.00 y las 5.00 p.m. también puede dar su dirección de trabajo como la dirección de envío si es más conveniente para usted.

No puede proporcionar un PO Box dirección para entrega por bpost. Si se le da una dirección de apartado de correos, el paquete será automáticamente devuelto a Ocean & Shark Couture Couture.


¿Qué pasa si no estoy en casa cuando se intente la entrega?

Si nadie está presente, el hombre post dejará una nota con un código de barras y un número de paquete. A continuación, puede iniciar sesión en el  sitio web o póngase en contacto con bpost bpost para tener el paquete entregado en otro momento.

Si no hay nadie en casa, el paquete va a ir a la oficina de correos local, esta dirección es informado sobre la nota en su casilla de correo. El paquete estará disponible durante 14 días.

Si no recoger el paquete en el tiempo, el paquete será devuelto al océano & Shark Couture Couture y tratarse como un paquete devuelto. Recibirá la confirmación de la devolución.


Puedo dar una hora de entrega?

Lamentablemente, esto no es posible. El post hombre llamará a su dirección durante las horas de trabajo, pero no puede darnos un tiempo preciso. El correo es, después de todo, dependen de los posibles retrasos de tráfico y otras circunstancias que pudieran afectar el calendario de entrega. El correo es incapaz de informarnos de que el calendario de entrega bajo ninguna circunstancia.


Voy a recibir un número de seguimiento?

Se enviará un correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado. Si usted no recibe uno, envíe un correo electrónico track@oceancouture.eu o track@sharkcouture.eu

Con este correo electrónico también asignamos un duplicado de su factura. Si usted no recibe uno, envíe un correo electrónico invoice@oceancouture.eu o invoice@sharkcouture.eu


Tendre que pagar impuestos y aranceles adicionales?

Usted será responsable de todos los aranceles de importación, aranceles aduaneros e impuestos percibidos por su país, su pedido es enviado. Estos serán exigibles en el momento de, o después de la entrega. 

Nosotros no somos responsables de estos cargos, y que lamentablemente no pueden ser reembolsados o reembolsado por Ocean & Shark Couture Couture.

Si no está seguro de los cargos y si será afectada, póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información.


Cuándo llegará mi pedido?

Los pedidos se envían desde nuestro almacén con sede en Bélgica, y generalmente son entregados :

  • Bélgica: el siguiente día laborable
  • Europa : dentro de 3-5 días hábiles
  • En todo el mundo : en un plazo de 7 días laborables

Puede existir la aduana ocasionales o courier demoras que puedan afectar a sus plazos de tiempo en tiempo.

 

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